Chính sách vận chuyển

Để đảm bảo quá trình vận chuyển và giao nhận được diễn ra thuận lợi, Unilap xin gửi tới Quý khách hàng Chính sách Vận chuyển như sau:

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Unilap hỗ trợ vận chuyển toàn quốc dưới 2 hình thức:

Giao hàng tận nơi, thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Unilap sẽ hỗ trợ Quý khách phí giao hàng, phí thu hộ và bảo hiểm đơn hàng.
• Unilap có trách nhiệm hỗ trợ Quý khách trong toàn bộ quá trình vận chuyển cho tới khi Quý khách hàng nhận sản phẩm.

Giao hàng tận nơi, thanh toán trước 100%

• Đối với hình thức này, Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển phát sinh trong quá trình giao hàng.
• Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.
• Unilap sẽ hỗ trợ Quý khách phí bảo hiểm đơn hàng.
• Unilap có trách nhiệm hỗ trợ Quý khách trong toàn bộ quá trình vận chuyển cho tới khi Quý khách hàng nhận sản phẩm.

Đối tác vận chuyển

Qua đơn vị chuyển phát
Unilap hỗ trợ gửi hàng qua các đơn vị chuyển phát uy tín hàng đầu như: VNPost, Viettel Post, Nhất Tín Logistics, … Unilap chịu trách nhiệm tới khi sản phẩm tới tay Quý Khách (Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng).

Trong trường hợp sản phẩm bị rơi vỡ, móp méo, trầy xước hoặc sản phẩm không đúng như thông tin ban đầu mà Unilap cung cấp tới Quý khách, Quý khách vui lòng không nhận hàng và thông báo lại với Unilap. Unilap sẽ có trách nhiệm giải quyết với bên vận chuyển để không ảnh hưởng tới quyền lợi của Khách hàng. Trường hợp sau khi đã nhận hàng mà sản phẩm có phát sinh những vấn đề trên (rơi vỡ, móp méo, trầy xước… hoặc tác động vật lý từ môi trường) Unilap sẽ không thể hỗ trợ Quý khách xử lý.

Nhà xe
Unilap có hỗ vận chuyển qua nhà xe, tùy từng trường hợp có thể do Unilap gợi ý hoặc nhà xe do Quý khách chỉ định.

Ship nội thành Hà Nội
Unilap hỗ trợ vận chuyển nội thành Hà Nội trong ngày hoàn toàn miễn phí.

Ship ngoại thành Hà Nội: Đối với các đơn hàng ở khu vực ngoại thành Hà Nội, Unilap hỗ trợ Quý khách giao hàng tại nhà tùy từng điều kiện.

Thời gian vận chuyển

Đối với các đơn hàng nội thành Hà Nội
Unilap hỗ trợ giao hàng trong vòng 1h với những sản phẩm đang có sẵn hàng tại cửa hàng. Đối với những sản phẩm không sẵn hàng/không sẵn tại khu vực Quý khách cần giao hàng, Unilap sẽ có thông báo tới Quý khách về thời gian giao hàng cụ thể.

Đối với các đơn hàng ở các tỉnh
Unilap giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển trên toàn quốc. Thời gian giao hàng thông thường từ 1-3 ngày tùy theo khu vực. Trong dịp lễ/tết, thời gian vận chuyển có thể bị trì hoãn, Unilap sẽ thông báo cụ thể tới Quý khách sau khi gửi hàng.

Đối với các đơn hàng ngoại thành Hà Nội
Với những đơn hàng nằm ngoài khu vực nội thành, Unilap hỗ trợ giao hàng trong ngày hoặc hẹn lịch giao hàng cụ thể tới Quý khách hàng.